レーザー加工機|ファイバーレーザー｜co2レーザー｜サンマックスレーザー

新規購入後の無料保証期間内・延長保証期間内 および レンタル契約中の方は、下記の条件を満たした場合、レーザー管を無償交換致します。

【交換条件】

• 定格出力の50％以下(※1)にレーザー出力が低下した場合。
  例としてパワー９５　スピード２０で切れていたいものがスピード10にしても切れない場合。
• 最大半年に2回までレーザ管の交換は半年契約毎最大2回までとなります。
• 正常な加工が困難なほど出力が不安定な場合
• レーザー管の割れ、ヒビ、凍結、水漏れなど物理的な損傷がない場合(※2)

※1 「定格出力の50％以下」とは…
　　　レーザー出力計にて5回測定し5回の測定結果のすべてがレーザー管最大出力の50%以下に低下した時となります。※変更になりました。
　
　　　各機の条件値は下記の通りです。

　　　・ 40W機 : 20[w] 以下の場合
　　　・ 50W機 : 25[w] 以下の場合
　　　・ 60W機 : 30[w] 以下の場合
　　　・ 80W機 : 40[w] 以下の場合
　　　・150W機 : 75[w] 以下の場合

※2 理由に関わらず、物理的な破損がある場合は、無償交換は出来ません。

レーザー出力値を測定するためのレーザー出力計の無料貸出を行っています。
「レーザー出力計の無料貸出」ページを参照してください。

レーザー管の無料保証交換には弊社による確認を要します。
確認は以下のいずれかの方法で行います。

動画による判定を希望される場合は、使い方マニュアルに記載されている「撮影」項を参照の上、レーザー出力測定時の状況を撮影して下さい。

撮影に際して、アナログ／デジタル レーザー出力計のそれぞれ使用する場合において、動画の確認項目は同じです。

　　

動作報告用の動画撮影を行う際の手順となります。

パワーメーターの電源を入れ3秒以内にレーザー管の口へパワーメータをかざして測定をして下さい。ビープ音がわかるようにパワーメーターを撮影してください。

上記の動画と同じ様に撮影して下さい。撮影内容はすべて必須事項です。ひとつでも欠けていると判断ができず、撮影し直しをお願いすることになります。

動画をお送りいただく際は、サイズが大きくなるため、メール添付ができません。任意のクラウドストレージを使用して画像ファイルを保存後、弊社で動画の視聴・ダウンロードができるURLをお知らせください。
クラウドストレージは、データ便、DropBox、Googleドライブ、OneDrive等、特に指定はありません。

ご連絡いただくURLが長くなる場合は、bit.ly、TinyURL等の短縮URLサービスを使用して、アドレスを短くしてださい。