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■ RSD-SUNMAX-FL LCWシリーズ保証 規約

SUNMAX-FL-LCWシリーズ保証につきましては、下記の通り定めます。


第1条(保証の範囲)
弊社が販売または、保証を承諾したレーザー加工機の製造上の欠陥により故障したレーザー加工機。


第2条(保証期間)

弊社が販売した新品の保証期間は購入日から1年です。
ファイバーレーザー発振器は購入日から2年保証
中古機の場合は別途その都度定めます。


第3条(保証修理の範囲)

故障が原因で加工が出来ない場合、加工が出来るように修理を行います。


第4条(保証修理範囲外)

加工機が故障した場合でも以下の故障等については保証対象外です。
  • 取扱説明書に反し、誤った使用による故障
  • 消耗品、レンズ類、光ケーブル、水流ホース
  • 外部からの物理的要因、天災、人災、による故障、損害
  • 筐体や部品の傷、変形、色ムラ
  • 加工機以外の問題による故障
  • その他、保証するべきで無いと判断した場合


第5条(お客様による消耗品の部品交換)

部品販売サイトからお客様にて購入していただき部品の交換を行っていただきます。
保証対象外消耗品一覧
  • 溶接・切断用ノズル
  • ワイヤーノズル
  • 溶接・切断用焦点レンズ
  • 焦点レンズ
  • F200 パイプ
  • LCW 洗浄キット
  • コリメーターレンズ
  • 保護レンズ
  • 反射レンズ
  • シールリング
  • 保護コネクタ
  • アースクリップ
  • ソリッドワイヤー
  • ソリッドワイヤー用チューブ
  • ワイヤーチューブ用ステー
  • 溶接・切断用レーザーヘッド
  • レーザーヘッド・アダプタ


第6条(センドバック保証交換修理)

弊弊社へ加工機を元払いにてお送りいただき、弊社にて原因究明・修理を行い、お客様へ元払いで返送いたします。送料は各発送者負担とします。


第7条(出張修理について)

保証期間内であっても出張修理の場合は、設置場所までの1名分の交通費(実費)、出張費をご請求いたします。


第8条(修理不能,サポートを停止)

  1. 1.弊社にて、修理不可能と判断した場合は、修理作業を打ち切り、現在お使いの消耗品を付け替えた同等品と交換させていただきます。
  2. 2.製造、販売から7年を経過している場合、部品入荷不可などの理由により予告なしにサポートを停止させていただきます。


第9条(合意管轄裁判所)

保証について弊社とお客様との間で合意できない問題が発生した場合には、岐阜地方裁判所を第一審の裁判所とします。


■ RSD-SUNMAXシリーズ保証 規約

SUNMAXシリーズの保証につきましては、下記の通り定めます。


第1条(保証の範囲)
弊社が販売または、保証を承諾したレーザー加工機の製造上の欠陥により故障したレーザー加工機。


第2条(保証期間)

弊社が販売した新品のレーザー加工機の保証期間は購入日から1年です。
ファイバーレーザー機の場合、レーザー発振器は購入日から2年、その他部品は購入日から1年です。
中古機の場合は別途その都度定めます。


第3条(保証修理の範囲)

故障が原因で加工が出来ない場合、加工が出来るように部品提供を行います。


第4条(保証修理範囲外)

加工機が故障した場合でも以下の故障等については保証対象外です。
  1. 取扱説明書に反し、誤った使用による故障
  2. 使用に問題が無い軽微な故障
  3. 外部からの物理的要因、天災、人災、による故障、損害
  4. 筐体や部品の傷、変形、色ムラ
  5. 軽微な修理で対応可能な修理
  6. 加工機以外の問題による故障
  7. その他、保証するべきで無いと判断した場合


第5条(お客様による交換修理)

故障部品を弊社より発送いたします。お客様にて、部品の交換を行っていただきます。
交換後の部品は、弊社まで元払いにてご返送いただく必要があります。
交換後の部品をご返送していただけない場合には今後の保証をお断りする事があります。

お客様による交換修理の対象部品を以下に列挙します。
下記リスト中において、アセンブリ部品および複数の部品で構成される部品は、たとえその一部分であっても、交換対象となります。

・レーザー管
・焦点レンズ/反射鏡
・タイミングベルト
・レーザーヘッド
・オートフォース
・レッドポインター
・レーザー電源ユニット
・火災報知用熱センサー
・サイレン灯
・操作パネルモジュール
・蛍光灯/LEDライト
・蛍光灯/LEDライトスイッチ
・メイン電源スイッチ / 緊急停止ボタン
・運転キー
・安全スイッチ
・ロッカースイッチ / プッシュボタンスイッチ
・リミットスイッチ / マイクロスイッチ
・電流計(アナログ / デジタル)
・コントローラ
・直流電源(24V/36V) / ステッピングモーター電源
・ステッピングモータ / ドライバ
・リニアベアリング / リニアガイド
・ケーブルキャリア
・ガススプリング
・ハニカムテーブル
・切断テーブル
・テーブル昇降ハンドル
・エアーホース
・ファン
・漏電ブレーカー
・窓パネル
・ドアロック / 蝶番 / ヒンジ棒
・機体ベース / キャスター / ゴム足
・USBケーブル
・LT用水流検知器
・電源コンセント/ ヒューズホルダー付き電源コンセント/耐熱編組チューブ
・ガラス管ヒューズ
・鍵 / ボックスセット


第6条(弊社による交換修理)

弊社へ加工機をお送りいただき、弊社にて原因究明・修理を行い、お客様へ返送いたします。
送料は発送者負担とします。


第7条(代替機)

保証期間内に故障した場合にはLT6040、GS7050、GS1290の中から無償で修理期間貸し出します。
故障した加工機を弊社までお送りいただき、到着後代替機を発送します。
送料は発送者負担とします。


第8条(出張修理について)

お客様都合にて出張修理を希望される場合には別途設置場所までの1名分の交通費、出張費をご請求いたします。


第9条(修理不能,サポートを停止)

1,弊社にて、修理不可能と判断した場合は、修理作業を打ち切り、現在お使いの消耗品を付け替えた同等品と交換させていただきます。
2,製造から10年を経過している場合、部品入荷不可などの理由により予告なしにサポートを停止させていただきます。


第10条(合意管轄裁判所)

保証について弊社とお客様との間で合意できない問題が発生した場合には、岐阜地方裁判所を 第一審の裁判所とします。












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