■ 故障報告・修理依頼
※お問い合わせ前のご注意※
Hotmail,Gmail,Yahooメールなどのフリーメールをご利用の場合、迷惑メールとして処理される可能性があります。お手数ですが迷惑メール、ゴミ箱フォルダ内の受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
お使いのフリーメールにて当店のドメイン「@laser-machine.com」からのメールを受信できるように設定ください。
設定方法につきましては、各フリーメールのページをご確認ください。
■ 電話でのお問い合わせ
写真、動画、データを拝見しないと回答できないことが多く、電話では解決が難しく記録が残らないため、
サポートはメールサポートのみの対応となります。
058-294-7333におかけください。
お電話でのお問い合わせの受付時間は、弊社営業日の10:00〜12:00、および13:00〜16:00です。
外部ソフトウエアの操作方法、使い方に関するサポートは行っていません。
■ メールでの問い合わせ
ご使用のPCの設定環境によって、メールソフトウェアが起動しない場合は、
To: lasermachine.com@gmail.com
まで、メールを送信してください。
・所有しているレーザー加工機名とシリアルNo.
・会社名、お客様名
・住所(設置場所)
・お電話番号
・故障内容